1. 受講ルール（予約・キャンセル・遅刻対応）

1.1 予約について

　予約は24時間いつでも申し込み可能です。

　レッスンの受講可能時間は 10:00～翌5:00 までです。

　土日レッスンおよび夜間（21:00～翌5:00）のレッスンは追加料金500円 が発生します。

1.2 キャンセルについて

　レッスン日時の24時間前まで にキャンセルのご連絡をいただいた場合、料金は発生しません。

　24時間前までにキャンセルした場合は、別の日程に振り替えることが可能です。

　24時間以内のキャンセルは、レッスンの欠席扱いとなり、レッスン料金が発生します。

1.3 遅刻対応（オンラインレッスンに関して）

　受講者が予定時刻から 10分経過しても入室がない場合 は、自動的にキャンセル扱いとなり、レッスンは行われません。

　その場合でも料金は発生します。

 

2. 支払い・返金ポリシー

2.1 支払い方法

　支払いは、事前決済（クレジットカード、銀行振込等）で行います。

　振込手数料は利用者負担となります。

2.2 返金について

　予約済みのレッスンやセミナーのキャンセルによる 返金対応は原則行いません。

　ただし、当社都合でレッスンやセミナーが開催できなかった場合は、全額返金または別日程での振替を行います。

 

3. 免責事項

　本サービスの利用に際し、インターネット接続の不具合や機器トラブル等による通信障害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

　受講者の都合によりレッスンに参加できなかった場合でも、レッスン料金の返金対応は行いません。

　当社は、本サービスの内容変更・中断・終了に関する権利を有します。

　事前に告知を行いますが、変更・終了に伴い利用者に発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。

　本サービスに関して、受講者が第三者に対して損害を与えた場合、当社は一切の責任を負いません。

 

本規約は、予告なく改定されることがあります。

最新の規約は、当社ホームページに掲載された時点で適用されます。

 

合同会社スターフィールド